近日，谢女士在办理购房贷款时，按常规流程提交了申请,工作人员在审核贷款材料的过程中，秉持“主动发现、精准对接”的服务理念，敏锐发现谢女士家庭可能符合二孩家庭公积金贷款优惠政策条件，第一时间主动与谢女士取得联系。明确告知其二孩家庭公积金贷款优惠政策、以及申请所需材料，并指导谢女士整理、提交相关证明材料，确保优惠政策快速落地、直达快享。最终，谢女士贷款利率从3.075%降至2.6%，月供较之前降低约一百多元，切实减轻了家庭还贷压力，让其真切感受到政策带来的实惠与温暖。

业务办理结束后，谢女士亲手写了一封感谢信，对建瓯管理部精准落实二孩家庭公积金贷款优惠政策、高效贴心的服务点赞。下一步，管理部将强化政策落实，优化流程、提升质效，精准推送政策，让更多缴存职工享受实惠，助力群众实现安居梦。（建瓯管理部　余思颖）